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Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels

Dans le cadre de ma pratique professionnelle et conformément à la Loi 25, je m’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels de mes clients.

 

1. Collecte et finalité des données

Je collecte uniquement les informations nécessaires à la prestation de soins de massothérapie et kinésithérapie, à l’émission de reçus d’assurances conformes et à la gestion de vos rendez-vous. Cela inclut :

  • Votre identité et vos coordonnées.

  • Votre dossier de santé (antécédents, motifs de consultation et suivis).

 

2. Sécurité et modes de conservation

Vos renseignements sont protégés par des mesures de sécurité rigoureuses et ne sont jamais vendus à des tiers :

  • Aucun stockage sur ce site : Aucune donnée personnelle ou dossier de santé n'est conservé directement sur l'hébergeur de ce site web (Wix).

  • Format numérique : Les dossiers de suivi sont stockés dans un fichier Excel chiffré et protégé par mot de passe, conservé sur une clé USB sécurisée dont je suis la seule détentrice.

  • Format papier : Les documents physiques sont conservés de manière sécurisée dans un classeur verrouillé sous clé, jusqu'à leur numérisation ou leur destruction sécurisée.

  • Portail professionnel (RMPQ) : Pour l'émission de vos reçus officiels, vos informations de facturation sont traitées via le portail sécurisé du Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec.

  • Outils de gestion tiers : J’utilise les services reconnus de Go Rendez-vous (gestion d'horaire), Mailchimp (infolettre) et Square (traitement des paiements par carte). Chacun de ces fournisseurs respecte des normes de sécurité de haut niveau.

 

3. Vos droits et accès

Je conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir mes obligations professionnelles et déontologiques. Vous disposez en tout temps d'un droit d'accès, de rectification ou de retrait de votre consentement concernant vos renseignements personnels.

 

4. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez me contacter :

 

« Votre confiance est précieuse. Soyez assuré(e) que je mets tout en œuvre pour que votre expérience de soin soit aussi sécuritaire pour votre santé que pour vos informations personnelles. »

   

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